Dasein et Bientraitance

La bientraitance est un concept fondamental qui englobe des attitudes, comportements et actions visant à assurer le respect, la dignité & le bien-être des personnes, en particulier celles qui sont en situation de vulnérabilité ou de dépendance. C’est une approche éthique et morale qui guide les professionnels et les intervenants dans le secteur social, médico-social, de la santé et d’autres domaines similaires.

La bientraitance repose sur les principes suivants :

• Respect de la dignité : Les personnes sont accompagnées avec respect, considération et dignité, quel que soit leur âge, leur état de santé ou leur situation.
• Autonomie et participation : Les personnes sont encouragées à prendre des décisions qui les concernent et à participer activement aux choix concernant leur propre vie et leur bien-être.
• Non-discrimination : Aucune forme de discrimination, qu’elle soit basée sur l’âge, le genre, la race, la religion, le handicap ou d’autres facteurs, ne doit influencer la manière dont les individus sont traités.
• Protection des droits : Les droits fondamentaux des individus sont respectés et protégés, y compris leur droit à la vie privée, à l’intimité et à la sécurité.
• Prise en compte des besoins : Les besoins spécifiques et individuels des personnes sont pris en compte dans la planification et la prestation des services.
• Communication transparente : Une communication ouverte et honnête est encouragée entre les professionnels, les bénéficiaires et leurs familles.
• Prévention et intervention : Les professionnels sont formés pour repérer et prévenir tout signe de maltraitance, ainsi que pour intervenir de manière appropriée en cas de besoin.

La bientraitance est une approche qui s’applique dans tous les contextes de soins à la personne.

La bientraitance nécessite de reconnaître la place de l’Être dans les attitudes, les pratiques, les politiques, les organisations et l’environnement institutionnel. 

Quelques stratégies pour promouvoir la bientraitance :

• Formation et sensibilisation : Accompagner les professionnelles dans la démarche de bientraitance et définir collectivement les bonnes pratiques valorisées dans le projet d’établissement. 
• Leadership et culture organisationnelle : Centrer la bientraitance au cœur de la culture institutionnelle.
• Communication et écoute active : Intégrer la communication tripartite entre les personnes accompagnées et leurs familles, l’équipe pluriprofessionnelle et l’institution dans l’organisation de l’établissement.
• Participation des personnes : Impliquer activement les personnes accompagnées dans la planification de leurs soins, de leurs services ou de leurs traitements. Respecter collégialement leurs choix et leurs décisions.
• Sensibilisation à la diversité : Intégrer le « soin transculturel » dans les pratiques professionnelles et managériales. 
• Supervision et soutien : Développer la culture qualité et encourager le retour d’expérience et l’analyse de pratique professionnelle.  Assurer un soutien psychologique et émotionnel.
• Gestion des plaintes : Assurer des procédures transparentes de gestion des plaintes. 
• Évaluation des risques : Identifier et évaluer les facteurs de risque de maltraitance.
• Responsabilité : Responsabiliser les différentes parties prenantes de la bientraitance des personnes accompagnées.

Construire ensemble le Dasein dans vos pratiques professionnelles, c’est participer activement à la démarche de bientraitance. Vous souhaitez de la formation, du conseil, de l’accompagnement d’équipe, contactez-moi !